赵婧

单位名称：中国国际航空股份有限公司

工作岗位：旅客服务中心旅客 服务主管

服务感言：真诚赢得信任 耐心获取理解 服务创造价值

个人事迹：“初心不改，勇于创新”是赵婧心中不变的坚守。在疫情防控常态化形势下，赵婧带领班组成员解读各地防疫政策，优化政策查询模式；创新服务举措，提高旅客满意度。北京2022年冬奥会和冬残奥会期间，赵婧积极参与各项保障工作，结合区域特点制订转场保障方案及培训方案，确保各项工作顺利开展。